Rute Kereta

Rute Kereta

Kelas Tiket

-- Pilih kelas -- Kelas 1 Kelas 2

Dewasa

-- Pilih -- 1 orang 2 orang 3 orang 4 orang 5 orang 6 orang 7 orang 8 orang 9 orang 10 orang

Anak

-- Pilih -- 1 orang 2 orang 3 orang 4 orang 5 orang 6 orang 7 orang 8 orang 9 orang 10 orang

Ubah

Pesan

FAQ CUSTOMERS – Certificate requirement as of 09/13/2021

Kenapa sekarang sertifikat dibutuhkan dalam perjalanan saya dengan Glacier Express?

Sebagai perusahaan transportasi dan juga penyedia jasa catering, Glacier Express tunduk pada rencana pencegahan untuk transportasi umum (recautionary measures plan for public transport) dan rencana tindak pencegahan untuk keahlian memasak (Precautionary measures plan for gastronomy). Rencana tindakan pencegahan ini mengatur impelementasi peraturan yang diberlakukan oleh Dewan Federal dalam operasi sehari-hari. Oleh karena itu kami berkewajiban untuk mematuhi peraturan yang diadopsi oleh Dewan Federal pada 8 September 2021 mengenai persayaratan perpanjangan Sertifikat.

Sejak kapan dan hingga kapan sertifikat dibutuhkan dalam perjalanan dengan Glacier Express?

Menurut Dewan Federal, persyaratan sertifikat yang diperpanjang kemungkinan akan berlaku untuk periode terbatas dari 13 September 2021 hingga mungkin 24 Januari 2022. Batas waktu tergantung pada situasi epidemiologis dan dapat dicabut lebih awal oleh Dewan Federal.

Siapa saja yang harus memiliki sertifikat?

Persyaratan sertifikat berlaku untuk semua orang berusia 16 tahun ke atas (anak-anak dan remaja di bawah 16 tahun dikecualikan dari persyaratan sertifikat).

Sertifikat mana yang dianggap valid?

Akses ke Glacier Express diberikan kepada semua tamu yang dapat menunjukkan Sertifikat Covid (CH atau EU/EFTA certificate) dalam bentuk kertas atau dalam aplikasi bersama dengan dokumen identifikasi yang valid. Dokumen sertifikat dapat melalui kode QR baik sertifikat vaksinasi covid, pemulihan atau hasil tes negatif.

Semua orang dari negara ketiga / di luar UE yang telah divaksinasi dengan vaksin yang disetujui oleh European Medicines Agency (EMA) dapat memperoleh sertifikat Covid yang valid di seluruh Swiss dengan mengubah sertifikat vaksinasi mereka menjadi Swiss sertifikat vaksinasi online (titik kontak pusat untuk wisatawan akan tersedia dari 10/11/21).

Dalam fase transisi hingga 24/10/2021, sertifikat vaksinasi yang diakui (misalnya Kartu CDC) bersama dengan ID/paspor resmi sudah cukup untuk tamu asing untuk mengakses Glacier Express.

Kereta Glacier Express mana yang terpengaruh oleh persyaratan sertifikat?

Semua kereta kecuali kereta khusus 900/901 (tidak menawarkan makanan), yang beroperasi pada hari-hari tertentu di September untuk grup pribadi.

Apa yang harus saya tunjukkan untuk dapat memulai perjalanan saya di Glacier Express?

Anda hanya dapat melakukan perjalanan dengan Glacier Express jika Anda memiliki sertifikat COVID yang valid yaitu sertifikat dokumen vaksinasi COVID, pemulihan dari penyakit atau tes negative hasil.

Bisakah saya melakukan tes covid di tempat Anda?

Tidak, semua tamu harus terlebih dahulu mendapatkan sertifikat COVID sendiri. Berikut beberapa pusat yang memungkinkan untuk melakukan tes covid ( https://www.myswitzerland.com/de-ch/planung/ueber-die-schweiz/covid-19-pcr-test/ )

Kapan dan bagaimana persyaratan sertifikat akan diperiksa?

Sebelum memulai, staf kami akan memindai dan memeriksa kode QR untuk sertifikat COVID semua penumpang. Ini akan dilakukan di semua pemberhentian resmi pada jadwal Glacier Express. Ini adalah cara bagaimana kami akan memastikan bahwa pemeriksaan dilakukan di semua titik keberangkatan dan hanya penumpang yang telah dites, divaksinasi atau yang telah sembuh dari penyakitnya saja yang bisa berada di Glacier Express.

Apakah akan ada perubahan jadwal atau saya harus menunggu penundaan karena pemeriksaan sertifikat sebelumnya?

Tidak, tidak akan ada perubahan jadwal. Berkenaan dengan penundaan, itu adalah hal yang bisa kami katakan ketika prosedur telah dilakukan selama beberapa hari.

Apakah persyaratan mengenakan masker tidak berlaku karena adanya aturan penggunaan sertifikat?

Dengan adanya aturan penggunaan sertifikat pada Glacier Express artinya langkah-langkah seperti, pelacakan kontak, persyaratan untuk memakai masker dan pembatasan kapasitas, sekarang ditiadakan.

Bisakah saya terus makan makanan di kereta dan/atau menggunakan layanan gastronomi yang ditawarkan?

Ya, layanan gastronomi kami di atas Glacier Express akan terus tersedia untuk semua penumpang seperti biasa.

Saya ingin membatalkan atau memesan ulang perjalanan saya karena persyaratan sertifikat. Apa yang seharusnya saya lakukan?

Silahkan hubungi:

Glacier Express Railservice

Bahnhofstrasse 25

CH – 7000 Chur

E-mail: info@glacierexpress.ch

Telephone: +41 (0)81 288 65 65